FAQQuestions & Answers
常見問題
把最多人問的問題，一次說清楚。25 則問答分成服務預約、窗簾、地板、牆面與費用保固五大類，找不到答案也可以直接問網站小幫手。
01Quick Summary
先看重點，再看細節
Answer First｜快速答案
錦緣提供窗簾、地板與牆面的丈量、提案、施工與保固，免費到府丈量，服務以大桃園為主，鄰近新北與台北可安排。
費用在丈量後依材質、尺寸與施工條件提供明細報價；窗簾訂製約 7–14 個工作天，地板約 1–3 日，牆面約 1–2 日。以下依類別整理常見問題。
01服務與預約
錦緣有提供免費到府丈量嗎？
有。提供專人免費到府丈量、材質樣本挑選與估價，可透過電話 03-222-5280、LINE 0919580419 或官網表單預約。跨區可能酌收車馬費，會事先說明。
服務地區有哪些？
門市位於桃園市蘆竹區中正路6號，以桃園、蘆竹、南崁、青埔為主要服務區；鄰近的新北與台北可依排程安排，跨區車馬費會先說明。
預約後多久會有人聯絡？
營業時間內通常當日回覆；晚間或週日留言，會於下一個營業日聯繫。急件可直接來電 03-222-5280。
到府丈量前需要準備什麼？
不必先自行量尺寸。可先想好喜歡的風格參考、各空間的遮光與清潔需求；地板施工前需清空地面與櫃體，方便丈量與施工。
可以只做窗簾，不一起做地板或牆面嗎？
可以。三項服務可分開承接，也能整合丈量與排程；只做單一空間的窗簾也沒問題，實際安排依案件規模與地區協調。
02窗簾知識
窗簾款式怎麼選？
先看空間與光線：客廳重採光可選紗簾或調光簾，主臥重遮光可選布簾加遮光布，小窗用羅馬簾，商空用捲簾。再到現場比對布料與色系。
調光簾和捲簾有什麼差別？
調光簾以交錯的透光與遮光橫幅調整進光量，可保留部分採光；捲簾是整片布面上下捲收，遮光較均勻、視覺更平整。想調光選調光簾，想俐落選捲簾。
安裝窗簾一定要做窗簾盒嗎？
不一定。窗簾盒可隱藏軌道、減少上方漏光；沒有窗簾盒可選造型軌道，或改用羅馬簾、捲簾。丈量時會確認牆面深度與安裝方式。
租屋族可以安裝窗簾嗎？
可以。免釘軌道、羅馬簾或捲簾對牆面破壞較小，退租前可拆卸復原；建議丈量時先告知租約條件與可施工範圍。
西曬、遮光與隔熱怎麼處理？
建議調光簾加遮光布，或選抗 UV 捲簾；白天用調光段降低直射、保留採光，夜晚再全遮光。窗簾盒與側邊包覆可減少熱源從縫隙進入。
窗簾怎麼清潔保養？
平日以除塵撢或低吸力吸塵清潔；調光簾、捲簾用乾布或微濕布輕擦；布簾是否水洗依洗標，建議低溫清洗或送乾洗，避免大力拉扯。
03地板工程
SPC 地板和超耐磨木地板怎麼選？
重視防水防潮選 SPC，適合潮濕氣候、一樓與租屋；重視木紋觸感與靜音選超耐磨，適合客廳、臥室與有寵物的家庭。
地板可以直接鋪在舊磁磚上嗎？
多數可以，但需確認舊磁磚平整、無空鼓與高低差；若有翹起或潮氣，會先整平與防潮處理。現場評估後會告知是否需要拆除。
地板施工要多久？會有粉塵嗎？
約 1–3 日，依坪數與是否拆除舊地面而定。施工採專利卡扣與無塵工法，裁切搭配集塵設備，並做好動線保護，完工後清潔收邊。
家中有寵物或小孩，適合哪種地板？
建議超耐磨木地板或 SPC 石塑地板，具抗刮、耐水與易清潔特性；牆面可搭配軟包降低碰撞，窗簾則選可乾擦材質。
地板平常怎麼保養？
以擰乾拖把清潔、避免積水與強力刮傷，潮濕季節保持通風；若有異音或收邊問題，可聯繫我們安排調整。
04牆面美學
壁紙和油漆有什麼差別？
壁紙施工快、粉塵少，能快速改變花色與紋理，並具備防焰、防霉、抗污等機能；油漆以色彩為主，乾燥與氣味時間較長。
台灣這麼潮濕，壁紙會發霉嗎？
可選防霉系列並做好牆面防潮與通風。施工前會確認牆體含水率與壁癌狀況，必要時先處理；長期潮濕、無對外窗的牆面不建議貼壁紙。
客製壁畫怎麼計價？
依牆面尺寸、輸出材質與圖案授權計算，現場丈量後提供報價；會先確認圖檔解析度與拼接位置，避免重要線條落在接縫。
吸音飾板真的能改善回音嗎？
能改善部分反射音與回音，實際效果依飾板面積、配置與空間比例而定；搭配地毯、窗簾等軟性材質通常更明顯。
05費用與保固
窗簾、地板與牆面的價格怎麼算？
依材質、尺寸與施工條件計算：窗簾看布料與窗型、地板看坪數與是否拆除舊地面、牆面看材質與面積。丈量後會提供註明品項與數量的報價單。
付款方式有哪些？可以刷卡嗎？
一般為簽約訂金與完工尾款兩階段，可採現金或匯款；刷卡與分期需依案件與合約內容，請於詢價時先告知，我們會在報價單中註明。
有提供保固嗎？
窗簾軌道、五金與施工項目依合約提供保固，地板與壁材依原廠規範處理。若有異音、滑動不順或收邊問題，可聯繫我們安排調整或維修。
會開立發票嗎？可以打統編嗎？
可開立發票；如需公司統編與指定品名，請於詢價時提供，我們會在報價單與發票中註明。
施工當天需要有人在家嗎？
建議至少有一位家人或代理人到場，方便確認施工位置、收尾與驗收；若無法到場，可事先約定並請師傅以照片回報進度。
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網站小幫手可以回答材質、流程與費用問題；需要更精確的建議，就預約一次免費丈量。
或來電 03-222-5280｜週一至週六 10:00–20:00
